Integridade
Agimos com honestidade e transparência em todas as nossas interações comerciais.
Canal de denúnciasPrograma de Compliance
Governança, Ética e Compliance
Na Endo Systems, a integridade é o alicerce de nossas ações. Nosso programa apoia atividades em conformidade com as leis, os regulamentos e as políticas internas da empresa.
Nossos valores
Os pilares da nossa cultura de integridade
Ética
Nossas decisões são guiadas por princípios éticos sólidos e respeito às normas.
Respeito
Valorizamos colaboradores, clientes, parceiros e todas as pessoas com quem nos relacionamos.
Conformidade
Cumprimos as leis e regulamentações aplicáveis ao nosso setor.
Nossos compromissos
O que assumimos com o mercado e com o paciente
- Combater e repudiar a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão, suborno, fraude, conflito de interesses, discriminação, assédio e qualquer tipo de abuso.
- Atuar de forma justa, honesta, íntegra e transparente na condução dos negócios, seja perante agentes públicos ou privados.
- Preservar a dignidade e a integridade das pessoas, seus direitos e liberdades fundamentais, resguardando a segurança das informações, a privacidade e a proteção de dados pessoais.
- Cultivar relacionamentos saudáveis e um ambiente agregador, com respeito à diversidade, inclusão, responsabilidade social e sustentabilidade.
- Zelar pela cultura ética, pela concorrência legal e pelas melhores práticas de conformidade, buscando inovação, eficiência e qualidade em benefício do paciente.
Diretrizes
Princípios do Código de Conduta
Diretrizes que orientam o comportamento ético de colaboradores e parceiros da Endo Systems.
Agir com Integridade
A Endo Systems espera que colaboradores e parceiros ajam com honestidade e integridade em todas as situações.
- ✓ Ser honesto nas comunicações
- ✓ Cumprir compromissos assumidos
- ✓ Respeitar acordos e contratos
- ✓ Manter a confidencialidade das informações
Prevenção de Suborno e Corrupção
É proibida qualquer forma de suborno ou corrupção, inclusive oferecer, pagar, solicitar ou aceitar valor para influenciar decisões.
- ✓ Não oferecer ou aceitar propinas
- ✓ Evitar presentes que influenciem decisões
- ✓ Reportar tentativas de suborno
- ✓ Conhecer e seguir as leis anticorrupção
Registros Precisos
Documentação completa, verdadeira e rastreável é essencial para nossas operações.
- ✓ Documentar transações corretamente
- ✓ Não falsificar ou omitir informações
- ✓ Manter registros organizados
- ✓ Seguir procedimentos de arquivamento
Conflitos de Interesse
Situações em que interesses pessoais possam conflitar com os interesses da Endo Systems devem ser evitadas e declaradas.
- ✓ Declarar potenciais conflitos
- ✓ Evitar benefício pessoal indevido
- ✓ Não usar recursos da empresa para fins pessoais
- ✓ Consultar a liderança em caso de dúvida
Conformidade Regulatória
Cumprimos as leis e regulamentações aplicáveis ao setor de dispositivos médicos, incluindo ANVISA e normas internacionais.
- ✓ Seguir regulamentações da ANVISA
- ✓ Manter certificações atualizadas
- ✓ Participar de treinamentos
- ✓ Reportar não conformidades
Programa de Compliance
Pilares e elementos do nosso programa
Políticas, normas e procedimentos para prevenir, detectar e remediar desvios de conduta e atos lesivos, ilegais ou irregulares.
Suporte e comprometimento da alta administração
Avaliação e gestão de riscos
Código de Ética e Conduta, políticas e procedimentos de integridade
Controles internos e diligência de terceiros
Treinamento e comunicação contínuos
Canal de denúncias independente e investigações internas
Monitoramento e aprimoramento contínuo dos processos
Prevenção
O que constitui suborno
Suborno é oferecer, prometer, dar, solicitar ou aceitar qualquer coisa de valor com a intenção de influenciar uma decisão.
Presentes
Itens acima de valor simbólico para profissionais de saúde que tomam decisões de compra.
Viagens
Cobertura de viagens não relacionadas a treinamento técnico legítimo.
Refeições
Refeições frequentes ou de alto valor para profissionais decisores.
Hospedagem
Cobertura de hospedagem sem finalidade educacional ou técnica comprovada.
Subsídios
Apoio financeiro a eventos sem finalidade educacional legítima.
Honorários
Pagamentos por serviços fictícios ou supervalorizados a profissionais de saúde.
Doações
Contribuições a entidades ligadas a decisores de compra de dispositivos médicos.
Patrocínios
Patrocínio de eventos sem critério educacional transparente.
Serviços e Favores
Qualquer benefício pessoal em troca de favorecimento comercial.
Transparência
Registros precisos
Toda transação comercial deve ser documentada com exatidão e transparência.
FAZER
- ✓ Registrar toda transação no sistema oficial
- ✓ Manter NFs, contratos e aprovações
- ✓ Reportar despesas com finalidade e beneficiários
- ✓ Utilizar canais de pagamento aprovados
NÃO FAZER
- × Criar registros falsos ou enganosos
- × Ocultar a finalidade real de despesas
- × Manter fundos ou ativos fora dos livros oficiais
Canal de denúncias
Reporte com segurança e confidencialidade
Todas as denúncias são tratadas com confidencialidade e seriedade. A Endo Systems não tolera retaliação contra quem relata uma preocupação de boa-fé.
Garantias ao denunciante
Confidencialidade e anonimato garantidos · Proteção contra retaliação · Investigação imparcial